Theo ghi nhận của PV, cánh cổng thoát ra ban công ngay tại chân cầu thang thoát hiểm và thang máy lớn nhất đã bị khóa. Trao đổi với Đất Việt, ông Nguyễn Ngọc Tiến, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty Mộc và xây dựng Hà Nội, giải thích: Theo thiết kế, khi có hỏa hoạn, người dân sau khi chạy từ tầng trên xuống đến tầng 3 thì… chạy ngược vào cầu thang bộ trong tòa nhà để xuống tầng một!

Hành lang thoát hiểm của chung cư bị khóa.

Tuy nhiên giải thích này bất hợp lý, ngay sau cánh cửa này là khoảng hành lang, chỗ duy nhất để lực lượng cứu hộ tiếp cận với người dân từ bên ngoài tòa nhà. Chưa kể nếu xảy ra cháy ở tầng 1, 2 thì việc người dân chạy ngược vào cầu thang bộ trong tòa nhà là hết sức nguy hiểm. Ông Tiến cũng giải thích sở dĩ khóa thang máy vì đây là thang chở hàng nên phải có người đăng ký mới mở. Tuy nhiên, người dân cho biết thang máy này mới bị cắt cách đây 4 tháng, còn suốt gần 5 năm trước vẫnhoạt động bình thường.

Cư dân chung cư này cũng tố cáo việc chủ đầu tư tự ý cơi nới, xây thêm căn hộ. Theo đó, mỗi tầng của chung cư này có 8 căn hộ, riêng tầng áp mái (tầng thứ 19) theo thiết kế đã được phê duyệt là tầng kỹ thuật. Tuy nhiên chủ đầu tư đã chia thành 4 căn hộ được đánh số 19 (A, B, C, D) để bán và hiện nay cả 4 căn hộ này đã có người ở và được cấp sổ đỏ. Bất chấp thực tế, ông Tiến vẫn phủ nhận: “Không có chuyện đó”.